思途為了給用戶提供更加優質的產品和服務,鼓勵用戶在使用思途產品的過程中,給我們提出建議或意見。所有建議一經采用,用戶將可以獲得100-500不等積分的獎勵。在提建議送積分活動開始后,大家都積極地向我們反饋問題,我們也收到了不少的建議。
3月用戶主要建議反饋有以下幾點:
1、日歷報價問題
2、拼團返現問題
3、城市站點問題
4、個人資料填寫
5、線路小程序問題
我們在對這些用戶的需求進行評估后,采納了以下幾位用戶的建議:
>>天天假期:用戶反映,如果在后臺匯率設置為顯示美元,產品詳情頁的價格會顯示為美元,但日歷報價則會出現與價格顯示不一致的情況。經查看,思途的工作人員已經在第一時間進行了修復。
>>山夫旅游網:用戶對拼團返現的功能提出了改進建議。他提出,如果在選擇拼團時,可以直接在下單金額上扣減,客戶的體驗效果或許會更好。經評估后,思途產品部門決定采納該建議,盡快排期進行相關開發。
>>邂逅假期愛旅行網:用戶反映,客戶在移動端報名時需要重復填寫個人資料,造成了一定的不便,因此建議凸顯“選擇常用旅客”標識,讓客戶能夠一眼就能看到這個功能。對于這個問題,思途已在標準版進行了升級優化。
>>熱走大陸網:用戶發現分銷傭金的設置時,由于系統默認的關系,可能會導致顯示不一致的情況。這個細節在三月的線路優化中已一并處理,大家可以通過升級完成修復。
>>石家莊國旅網:該用戶希望標準線路小程序能夠和綜合版小程序一樣,顯示電話圖標和底部聯系欄,便于客戶在使用小程序時能夠直接聯系網站客服。對于用戶的需求,思途的產品部門表示,將在后期綜合其他客戶的反饋情況,排期完成優化。
以上5位用戶分別獲得了100積分。
此外,思途還要告訴大家一個好消息:有不少用戶會在思途微信公眾號【智旅互聯】留言評論,為了表示對大家長期以來真誠懇切參與公眾號留言或提議的感謝,思途決定每月公布公眾號留言精選榜,對于被選中的用戶,我們將贈送1000官網積分哦!
以下是三月精選用戶留言:
>>和為貴:微信(包括朋友圈)三大公害:幫忙集贊,幫忙投票,幫忙砍價,老百姓現在都知道這些都是套路,而且是低端的套路,越來越厭惡、不齒。一定要有創新才能生存,老百姓越來越不想跟團,太不自由,但是如果自由行,太操心、太累,小包團才是趨勢,建議貴公司把精力放在這方面,圍繞小包團做一些創新應用。
>>劉濤 | 牽手愛旅行:目前很多旅游平臺都在打造具有定制師個人品牌,是不是可以考慮加入這樣一下模塊。
>>國旅馬超:建議思途關注一下WAP端的各個應用產品的列表頁,這個頁面一般是用戶的推廣落地頁面,通過推廣的IP是直接進入的這個頁面,這個頁面的設計可以引導性更強,有更豐富的產品展現方式。
>>翼路旅行Eric:謝謝小宋,小靜,以及技術小伙伴熱心的提供幫助與支持。產品也越做越好!
請以上的用戶私信【智旅互聯】公眾號自己的官網帳號,領取1000官網積分~
積分有什么用處?
積分可用于思途產品的購買、下載和抵用。思途提建議送積分活動已進行到第9期了,前幾期獲得積分的用戶已經有用獲得的積分抵現金下單心儀產品啦!你還在等什么呢?思途歡迎大家踴躍的提出工單建議,每個月的月初,我們都將公布一批幸運者名單??蓜e小瞧這積分,巧用積分你就是省錢達人。關于積分的使用,可詳細閱讀“積分當錢花,思途省錢全攻略”。
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