目前,我國戶外運動發展迅速,受到越來越多現代人的關注和推崇,據悉,2014年全國有登記的戶外俱樂部超過3萬家,2015年中國的戶外旅游人數已達1.3億,占到了全國總人口的10%,2016年中國戶外用品在電商渠道零售總額達84.8億,同比上漲30%。有專家預測,到2020年,中國戶外活動市場總規模將達到9000億元。隨著收入水平的增加、帶薪休假制度的完善以及旅游行業的飛速發展,我國戶外運動市場迎來了黃金發展期。
可是,對于傳統戶外俱樂部來說,在目前形勢大好的情況下,它們依然面臨著諸多問題,例如客戶報名后反饋不及時、業務渠道單一、俱樂部不規范等,很難讓客戶對俱樂部有歸屬感。伴隨著互聯網和旅游行業的高速發展,傳統戶外俱樂部也勢必要從線下走到線上,從不規范走向規范,讓俱樂部有更大的發展空間。此時戶外俱樂部要做的第一件事就是建設屬于自己的戶外網站系統?,那么,如何建設戶外網站呢?怎樣才能建設得更好呢?接下來,思途將從各個方面分析戶外俱樂部如何建設屬于自己的網站,希望能夠對大家有所幫助,僅供參考。
一、建設戶外網站前的準備工作
無論是什么企業,在建設自己的網站之前,都應該要明確建設網站的目的,并確定網站所需功能、規模以及準備為建站投入的費用,并進行必要的市場分析。只有通過詳細而周密的準備,才能避免在網站的建設過程中出現的很多問題。因此,戶外俱樂部在建站之前要想清楚,第一,要建立什么類型的戶外網站?是像綠野、8264一樣的綜合性戶外論壇網站,還是三夫戶外一樣主打戶外商城附帶進行戶外活動的網站?第二,建設戶外網站的目的到底是什么?如果是為了解決一直以來俱樂部客戶報名反饋不及時的問題,那么就應該把建設重心放在活動報名板塊上。還有投入有多大?團隊如何?打算如何盈利?等等一系列問題。
目前,國內已經建設了很多優秀的戶外網站,以綠野、8264為代表,還有地方性的天涯戶外、愛客純玩等戶外網站。所以,戶外俱樂部在建設之前一定要研究一下同行的優秀網站,分析這些網站的優缺點,借鑒其經驗,思考自己的網站怎樣才能和它們做出差異,并在用戶體驗上超過它們。畢竟,要想在眾多對手中勝出,就一定要有自己的特色,前期功能可以不追求太多,但一定要獨,只有“不一樣”才會有更加吸引人。
二、開始建設戶外網站系統
戶外網站建設?不是一件容易的事,不能想著快速完成,而是要注重細節,打造真正優質的戶外網站,真正起到幫助俱樂部解決問題,提高盈利的作用。
(一)、找什么建站公司?
作為戶外俱樂部來說,自己建設網站,需要招聘一個開發團隊,成本太高,因此普遍大家都會選擇專業的旅游網站建站公司來幫助自己。可是,現在網上一搜,各種各樣的建站公司讓人眼花繚亂,到底選擇哪一家呢?這里有一些小經驗,大家可以進行學習借鑒。
1. 看它們的客戶網站
一般建站公司的網站里,都會放上自己建設成功的客戶網站,所以你可以查看它們的客戶網站,觀察其效果、質量等,然后再進行決定。
2. 聯系對方的客戶網站
還可以進到對方的客戶網站,和客服取得聯系,詢問建站過程中的一系列問題,能夠幫助你解決很多疑惑。
3. 網上評價
網上搜索一下這家建站公司,看大眾對它們的評價,畢竟多方了解情況,能夠有利于自己最后做出決定。如果建站公司規模較大的話,它們的口碑在網上一般都會有所體現。
(二)、域名的選擇
在網站建設前,已經想好了網站的類型,那就根據主題以及類型來確定一個簡單易記的域名。域名要盡可能的短,盡可能的方便客戶記憶,最好能讓他們留下深刻印象,以純字母或者純數字居佳,像8264本來的網站名字是戶外資料網,但其域名是http://www.8264.com,方便了大家的記憶,大家也就習慣的稱該網站為8264。一般來說網站都是直接把名字作為域名,像思途的域名就是http://m.safarickszoo.com,但這種方式也存在著一些問題,對于名字比較長的網站來說,采取這種方式就不太適合,這時候可以學習星期八戶外俱樂部的方式,它們的域名是http://www.xq8.com,反正就是要讓客戶便于記憶。另外,按國內的域名市場來講,.com>.cn>.net>...可以看出.com是的域名類型。
(三)、服務器的選擇
由于各個服務廠商服務水平參差不齊,根據廣大客戶多年反饋以及思途實際處理經驗,建議選大型第三方服務器供應商,能夠減少許多不必要的麻煩,包括但不限于:服務器故障、網站環境問題、售后問題、網站速度問題 。另外,在服務器的選擇上,還存在著以下問題:
1. 該使用Linux還是windos服務器?
服務器維護屬于專業范疇,如果有一定經驗或者有自己維護能力的客戶。我們建議使用Linux服務器,如果對服務器知識不甚了解,建議使用易維護的windows系統。
2. 服務器基本配置應該達到怎樣?
Linux服務器建議至少2核心2G,100G硬盤,2M帶寬;Windows服務器建議至少2核心4G,100G硬盤(C 盤之外),2M帶寬。
3. 能否選擇更加便宜的web托管?
建議直接購買ECS虛擬主機,便于后期拓展,免去遷移等多不必要的可能問題,像阿里云ECS虛擬主機等。如果財務預算實在不多,可以在前期選用web托管服務,暫時使用,但是web托管帶寬有限,只能1M,完全不夠正常網站使用,并且共享一臺服務器使用,資源有限,網站速度有影響,而網站的打開速度對用戶體驗度來說非常重要象。
(四)、網站包含哪些模塊?
戶外俱樂部建站還要考慮網站具體要包含哪些模塊,像綠野包含模塊是活動、專題、保險、導游、線路、攻略等模塊,8264包含專題、攻略、活動、保險等模塊,天涯戶外包含私人訂制、線路、相冊、攻略等模塊。戶外俱樂部應該根據自身滿足的具體業務決定在網站上放哪些模塊。一般說來,活動、攻略、目的地這三個模塊是必須的,作為戶外網站,首先要滿足的就是游客報名參加戶外活動的需求,因此活動模塊是最重要的;其次,相關攻略能夠為游客提供很多幫助;最后,目的地的相關介紹以及注意事項,則能讓游客更加了解目的地,增加興趣。如果俱樂部還涉及到裝備售賣,則需要添加一個商城模塊。總之,俱樂部要結合自身業務和客戶需求來考慮網站包含模塊。
(五)、網站設計
想要做一個優質的網站,首先就得有一個好的版面設計,從Banner圖設計、導航欄設計?、產品詳情頁設計等各個方面精心打造,因為網站外觀直接決定了客戶見到網站第一眼留下的印象。如下圖所示的兩個戶外網站,你更喜歡哪一種呢?答案不言而喻。
案例一
案例二
另外,注意上面所說的參考同行戶外網站,吸取其優點。
1. 主色調
任何一個網站都應該有自己的主色調,并且體現在網站的每一個頁面中,網頁顏色過多用戶會感到凌亂、厭煩。普遍說來,網頁顏色的搭配最好不要超過5種,以其中一種顏色為主色調,其他顏色作為襯托或陪襯。作為戶外網站來說,以舒適以及自然為主,推薦用綠色作為主題色。
2. 視覺效果
視覺效果對于網頁來說是很重要的部分,它主要體現在網頁結構和排版上。不管是“國”字型、拐角型、標題正文型,還是左右框架性、上下框架性、封面型,亦或是flash動畫型,設計一款適合自己戶外網站的網頁版式都意義重大。
3. 簡潔
網頁設計的最終目的是為了方便用戶查看各種信息,雖然用戶可能會被精美的圖片或者新穎的動畫所吸引,但是只有當網站容易訪問且對自己有價值時,用戶才會經常訪問。特別注意要使用留白,使用留白可以給某些元素更多的可視空間,如果某元素與邊距或其它元素太近就容易被混淆,那就需要給它留點呼吸的空間,尤其在文字與文字內容之間。
4. 字體
網頁字體的設置一般不要超過3種,字體太多會顯得網頁凌亂,沒有主題。另外,一直閃爍的文字最好不要用,容易給用戶帶來不舒服的感受。也盡量不要讓文字過大,以便用戶能夠查看更多信息。值得注意的是,標題字體應該比正文大,顏色也應該區別開來。
5. 加載速度
由于旅游網站大部分都是采用的圖片加視頻的形式,因此必然會在網頁的打開速度上造成一定的延遲,因此,戶外網站的網站架構一定要清晰,而且選擇的服務器也要足夠強大,而且目前為了迎合移動端的用戶,也可以利用云加速等方式來提高網站的加載速度。
6. 利于營銷
網站必須要配備網站客服、網站熱線、企業郵箱、首頁廣告、電子地圖等,把握在線銷售機會,方便客戶,提升用戶體驗度。并且應該適時添加相關活動推薦、熱門活動推薦等,讓網站更加利于營銷。
7. 體現戶外俱樂部特質
最后,也是最重要的一點,戶外俱樂部盡管也是屬于旅游網站,但是和一般的旅游網站在業務性質上就存在著很大的不同,因此戶外網站一定要突出自己戶外旅行的特質,讓用戶一看就知道網站是專注做戶外旅行的。比如說有些戶外網站導航欄分類是首頁、周邊短途、國內長途、出境旅行等,這和一般的旅游網站分類相似,就未能突出戶外俱樂部活動這個主題,觀察綠野、8264等做得比較好的戶外網站,可以看出它們的分類一般是首頁、活動、目的地等,簡單明了,符合其特質。
戶外網站建設完成并不是終點,后期更要注重旅游網站優化和旅游網站推廣?問題,要堅持每天定時的去運營自己的網站,即根據用戶需求改變策略,用有效的方法去針對性的推廣,每天查看網站相關數據,然后增加品牌曝光度。真正利用戶外網站規范俱樂部,解決一直以來存在的報名反饋不及時等問題,拓展新的業務渠道,吸引到更多的客戶,讓俱樂部實現更多的盈利,得到更大的發展空間。
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