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運營熊

景區旅游用戶出行行為研究。

時間：2016-09-01 | 分類：行業報告

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旅游景區發展現狀

景區旅游用戶預訂行為研究

目的地景區資源是在線用戶選擇旅游目的地的首要因素

62.3%的在線景區旅游用戶在選擇景區目的地時主要考慮景區風景優美獨特，其次出游花費（43.6%）和空閑時間（38.3%）也是出游考慮的重要因素；從景區類型來看，65.6%的在線景區旅游用戶選擇自然景觀類景區，這和我國是以自然景觀為主體的景區類型密切相關。

專業化和真實口碑是在線用戶出游參考的重要依據

超過一半的在線景區旅游用戶在出游時會參考旅游攻略網站（60.4%）和在線旅游預訂網站（51.3%）的推薦。艾瑞分析認為，在線用戶出游參考意見更加專業化，通過旅游達人真實口碑和專業旅游網站的建議，能夠更有針對性的選擇目的地。

粵川京是在線景區旅游用戶選擇熱門目的地

熱門目的地景區前三甲分別為廣東（11.7%）、四川（7.6%）和北京（7.2%），一方面三地的旅游資源豐富，位于全國前列，另一方面三個地區也是調研用戶集中的主要城市（或周邊城市)，客源以近程為主。

家庭出游是景區旅游市場的主力軍

49.9%的在線景區旅游用戶選擇和配偶結伴出行，其次36.8%的在線用戶選擇和孩子一起親子游，由此可見用戶更傾向于家庭結伴出游。

58.3%的在線景區旅游用戶選擇法定節假日出游

時間是用戶游覽景區的重要保證，58.3%的在線景區旅游用戶選擇在法定節假日出游，尤其是十一長假，可以選擇長線旅游路線；50.9%的用戶選擇年假出游，可以有效避開景區高峰期或者延長出游時間。

50.3%在線景區旅游用戶選擇半年出游一次，頻次愈加頻繁

50.3%的在線景區旅游用戶選擇半年出游一次，其次季度出游頻次較高（16.0%）。隨著大眾旅游時代到來，用戶出游頻次繼續增加，未來月度出游頻次將提高4.2%。

87.9%在線景區旅游用戶會額外消費，餐飲消費居首位

87.9%的在線景區旅游用戶會產生額外消費，其中以餐飲（83.1%）和購物（68.6%）為主。旅游景區作為游客消費的重要場所，特色的產品和服務至關重要，沒有額外消費的用戶中58.9%正是因為沒有感興趣的產品或項目放棄了額外消費。

61.8%在線景區旅游用戶額外人均消費為100-500元

在線調研用戶在景區旅游的額外人均消費集中在100-300元（31.2%）和300-500元（30.6%）兩個區間，其中餐飲、購物和住宿是花費最多的top3，分別達到39.1%、29.2%和15.0%。

在線景區旅游用戶熱衷出游分享，即時社交分享成主流

81.5%的在線景區旅游用戶出游后經常分享游覽經歷，其中84.8%的用戶通過社交工具分享，移動和即時端口更受用戶青睞；微博和在線旅游網站的出游分享位列第2、3位，占比分別為38.1%和31.0%，在線旅游網站加碼旅游攻略服務成效顯著。

數據來自艾瑞網 www.iresearch.com.cn

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