智慧文旅主要為目的地、政府、景區、游客提供全流程服務和管理的智慧文旅應用體系,游客只需要享受全國范圍內的“游前、游中、游后”全程旅游服務,游客打造無障礙浸入式旅游體驗的同時,還可高效提升景區運營效率,輔助政府主管單位統一管理地區旅游行業,從而提高區域旅游經濟效益,帶動全域旅游發展。
那么智慧文旅系統一般由哪些系統組成?
1、文旅電商平臺
圍繞旅游所需的“吃、住、行、游、購、娛”等旅游要素提供文化旅游一站式服務平臺,游客可直接在小程序完成景區門票、民宿、餐飲、農產品的瀏覽、預訂以及購買。
詳細查看:思途CMS一站式旅游電商系統
2、景區票務系統
景區票務系統,支持多渠道在線售票,既可實現游客“在線一鍵購票、掃碼快速入園”自助化入園體驗,同時也支持窗口人工售取票的人性化服務流程,既可有效節省景區人力成本,解決游客排隊煩惱。
票務系統還支持對接景區已有的入園硬件設備(手持機、閘機、人臉識別),實現數據互聯互通,為景區節省額外的硬件成本。
詳細查看:景區票務系統解決方案
3、景區導覽系統
景區手機導覽系統,讓游客通過手機即可獲取一對一的智慧導游服務,滿足游客景區信息查找需求;幫助景區實現全景展示、語音講解、路線規劃、信息傳遞等一體化導覽服務,從而提升景區服務質量,改善游客游覽體驗。
4、酒店管理系統
辦理入住/退房/續住/換住,占房、鎖房、可切換多門店管理等,支持對接OTA以及電商平臺,實現庫存統一。
5、平臺可對接任意系統
平臺可支持對接任意系統,比如:天氣、停車場、識花、投訴等。
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