現在很多旅行社、酒店和景區,都做了旅游小程序,用來擴展業務,提高收益。
不少旅游企業看著這股趨勢,自己也想做個小程序,但對于旅游小程序了解不多,擔心自己買回來用不上。
那么,旅游小程序有哪些使用場景呢?
1、 線下,便捷預訂+宣傳攬客
比如酒店和景區,游客線下準備預訂的時候,就可以引導至小程序里,無需下載APP和注冊賬號,訪問小程序即可預訂。
特別是景區,當遇到節假日客流量大的時候,小程序可有效減輕人工窗口售票壓力,有利景區維持秩序,利于疫情防控。
以及,在酒店,景區,旅行社門店等線下場景,可以打出宣傳海報+旅游小程序二維碼,游客掃碼即可查看旅游商城,有利攬客。
2、 線上,電商交易場景
旅游企業利用小程序建立在線旅游商城,各渠道的客源都可以引導至小程序里預訂。
電商類旅游小程序里,游客可在線瀏覽產品、快捷預訂線路、酒店、門票、機票、旅游特產等產品。
游客在小程序里的各種行為數據也會記錄在管理后臺,比如訂單數據、會員信息等,幫助旅游企業做用戶畫像分析,支撐制定更好的運營決策。
3、 單一功能旅游小程序
旅游小程序,還可以作為某單一功能使用,比如旅游攻略小程序,旅游景區分時預約小程序,酒店開票小程序,戶外報名小程序等等。
這種就是不把主營業務搬到小程序里,而是僅把小程序作為某種輔助工具使用的場景。
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