問:旅游小程序如何利用優惠券提高訂單轉化率?
優惠券是旅游小程序里常用的營銷工具,在不同時機使用,可以顯著提高訂單轉化率。
1. 成交前
一般分為兩種情況。
①在產品詳情頁設置優惠券,用戶自行領取使用。
旅游小程序里產品類型多樣,通常利潤較低的門票、酒店、周邊游、本地游等產品,不設置優惠券,長線產品則可以設置較高額度優惠券,吸引用戶預訂。
②以銷售人員名義單獨給客戶發放優惠券,促進成交
有時因為價格問題客戶可能流失,便以申請特殊優惠的形式再次給客戶發券,促進成交。也可以給忠誠客戶、高級VIP客戶等單獨發券,促進復購。
2. 成交后
客戶消費以后,旅游小程序為了吸引二次消費,也可以再次發放優惠券,比如滿減券、通用現金券等,有效期可以設置長一些,或者節假日可用。
3. 活動時
旅游小程序做促銷活動時優惠券幾乎是必備的。根據活動目的、活動產品不同,去設置不同類型優惠券。
促銷增收,就加大折扣力度,提供低門檻折扣券、滿減券、現金券。
如果是為了給小程序引流,一般選擇低價產品,面前全部客源,搭配優惠券讓利做活動,吸引流量。比如幾十元的XX活動門票產品,花節、燈節、漂流節之類的。
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