推薦閱讀

思途智旅

酒店如何使用會員卡，來提升酒店會員的忠誠度

時間：2020-12-18 | 分類：營銷推廣

瀏覽：2001

對于酒店來說，會員營銷一種非常重要的營銷策略，可以增加會員的復購率，也能打造酒店會員忠誠度，全面提升酒店品牌形象。

每個酒店都要建立自己的會員體系，才能更好的做會員營銷，主要會涉及一下內容：

1、 設置多個等級會員卡，針對每個會員卡等級對于提供不同的會員權益，比如：會員折扣價，等級越高，折扣越大，同樣會員等級可通過重復值或者消費以及積分累計來獲得，會員卡等級名稱可以根據酒店自身情況設定。

2、 根據不同會員之間的會員權益，明顯區分會員與普通顧客之間的區別，對于顧客來說，會員是一種身份的象征，可以充分體現會員的優越性，這樣才會讓顧客辦理會員。

3、 制定相關的會員權益，比如：房費折扣、延遲退房、積分獎勵、免押金、免費早餐、生日驚喜、連住優惠等。

如果積分與會員等級掛鉤，那么還得涉及積分體系。

如果線上會員卡和線下會員卡是連通的，那么可以設置以下積分策略：

 

以上便是酒店會員營銷最重要的點，酒店只要掌握好以上幾點，便可以打造酒店會員忠誠度。

思途智旅提供的酒店預訂系統針對會員有相關的會員營銷功能，從流量-轉化-復購，全面解決酒店營銷難題。

推薦閱讀：酒店線上會員營銷解決方案     酒店如何利用會員價策略增加會員數量，提高酒店收入？