小程序電商是微信社交電商的一種,是基于小程序應用發展而出現的概念。社交電商是指商家在微信等社交平臺上與粉絲互動、進行商品營銷和推廣的一種商業模式,小程序電商則是以小程序應用為載體,屬于社交電商的典型。
小程序電商既具有傳統電商的屬性,又區別于傳統電商。那么,小程序電商與傳統電商有什么區別呢?
1.獲客方式
傳統電商指的是商家入駐到第三方電商平臺進行商品銷售活動,所以商家獲取顧客的方式是基于商品搜索或者活動鏈接推廣獲客,方式較單一;同時,隨著入駐平臺的商家數量越來越多,商家獲取流量越來越難,費用也越來越高。
相對于傳統電商,小程序的電商獲客方式就更加靈活多樣了,比如商家可利用微信平臺的社交關系進行商品推廣和客戶獲取,簡單來說就是,商家通過分銷、拼團、優惠券等促銷活動,通過老用戶來獲取新用戶,實現客戶的裂變。
2.交易步驟
傳統電商平臺從產生購買沖動到完成交易一共經過:APP下載安裝、用戶注冊、電商店鋪首頁、商品詳情頁、購物車、訂單頁、支付頁、購物完成等8個環節,交易步驟相對來說比較繁瑣。
小程序電商實現了觸手可及,無需下載,購買的流程更加簡潔,從接受商品推薦到完成購買只需要:文章推薦/好友推薦/二維碼掃描、商品購買頁、支付頁、購買完成這4個環節就能搞定,大大提升了消費者的購物體驗。同時,實現了線上線下結合,讓消費者及時進行購買。
3.增長潛力
目前三大電商平臺(阿里、京東、拼多多)各自擁有數億用戶,涵蓋了高中低檔消費層次,在當前格局下,可以說電商流量增長接近天花板了。
以微信起家的小程序,可以依靠微信月活超過十億的巨大流量,盡管其中大部分流量與電商平臺相重合,但是小程序有著六十多個流量入口,在社交場景下仍有著二次發掘變現的潛力。
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