自騰訊和云南省政府聯合推出的一部手機游云南全域化的智慧旅游平臺正式上線已有半年之久,從剛面市時的一石激起千層浪,到如今帶起“一部手機游”的浪潮,可見市場對一部手機游的開放度還是很高的。不過,也有質疑的聲音出現,稱一部手機游云南注定失敗,一部手機游云南真的成功嗎?下面,就讓思途智旅解讀一部手機游云南。
一部手機游云南好嗎?確實好。游云南APP提供的功能全面又強大。游客既可以實現在線訂票購物,也可以通過手機享受景區直播、拍照識花、找廁所等服務,甚至連一鍵救援、在線投訴等功能也涵蓋在內。確實可以說是一應俱全,應有盡有,基本滿足了游客旅游全程的所有需要。
但是,一部手機游云南真的好用嗎?從游客的使用體驗看,一切就不那么盡如人意了。能是出于功能精簡性的考慮,游云南的小程序進行了功能的切分,APP的功能與小程序也并不完全同步。比如說,游客游客在游云南小程序內點擊無感高速功能,需要跳轉到游云南無感高速小程序,要使用識花草功能又要跳轉到另一個小程序,這樣幾經操作之后,用戶的好感度還在嗎?而且,游云南小程序的功能也不及APP全面,難道游客遇緊急情況要先下載游云南APP才能獲取救援服務嗎?在這些方面,游云南產品做得真不如攜程人性化。
要知道,旅游產品是一種低頻高需的消費,對游客來說,去往一個目的地需要下載APP,還需在多個小程序之間來回切換才能獲取服務,操作成本是很高的。同一個目的地,游客去過之后再去的幾率也很小,這與互聯網的無界化特性也并不符合。
要真正全域智慧旅游,首先要打破的就是區域邊界的限制。怎么做呢?思途創新性的旅游村“實體獲客,共享游客”模式,在線下豐富的旅游場景中通過掃碼的方式,幫各旅游商家將游客統一集中到旅游村平臺,就可以將景區之間、區域之間原本孤立的流量導連接起來。而旅游村內的產品,則由不同的供應資源商提供,在游客消費產品后,產品供應商可以獲得收益,共享游客的景區也可以獲取傭金,通過景區聯合的方式,共同實現營收的增長。
而從游客的角度來看,能夠在一個平臺內通過切換目的地,就可查看、訂購自己需要的產品,獲取相應的服務,也要比多次切換,或者說下載多個APP方便得多。這樣一來,游客的出行也就更順暢,再選擇別的平臺的可能性也就很小。
詳情你可以了解一下:思途智旅研發的一部手機游,真正實現智慧旅游!
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