對于需要建立旅游電子商務的旅行社來說,一套強大的旅游線路管理系統是必不可少的。不過很多商家做了十幾年傳統的業務,對于線上旅游并不是那么熟悉。那么我們平常處理線路業務時,需要用到哪些功能呢?思途下面就為大家介紹一下旅游線路管路系統的基本功能,便于大家了解。
建設線上旅游網站的好處在于,我們可以不受出發地的限制,通過互聯網營銷觸及到更廣區域。這對于專注跟團游的傳統旅行社而言,無疑擴大了數倍目標客戶。我們在選擇旅游網站管理系統時,也應該從這個角度出發,即旅游線路管理系統一定得是利于營銷,易于管理的。那么這樣的旅游線路管理系統,至少包括以下幾種功能:
1.產品預訂功能:訪客進入網站后,可根據類別瀏覽不同產品,了解產品的詳細信息,同時還要涉及到客戶進行線路咨詢和產品下單等操作。
2.產品管理功能:商家需要對線路產品線上的發布和管理,也就是系統要支持對線路產品進行編輯,比如線路的報價、套餐設置,屬性及產品基礎項的設置??紤]到產品之間可能存在差別,系統最好還可以針對線路產品進行自定義擴展。
3.訂單管理功能:在用戶下單后,商家可以針對已銷售的產品訂單進行管理,除了可在后臺查看、導出訂單信息,一般管理員在后臺修改訂單狀態或者是產品的支付方式等。
4.會員管理功能:管理已經注冊及消費過的會員的基礎信息,便于開展針對性營銷。同時,在會員下單后,也可根據訂單的不同階段,向會員推送短信或郵件等消息通知,
5.財務管理功能:商家可在后臺就線上的銷售情況進行財務統計,生成報表,提現審核以及平臺返傭政策、比例的設置。
6.供應商入駐功能:有的傳統旅行社業務較為單一,產品種類少,如果支持供應商入駐平臺,上傳更多的線路產品,平臺和供應商約定好傭金比例,結算政策后,只需對供應商提供的產品進行設,則可以幫助我們商家更快的拓展業務,節省運營成本。
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