隨著電子商務不斷發展,信息化水平得到提升,酒店行業也從傳統線下銷售轉移到線上,越來越多酒店開始布局自己的線上酒店預訂系統,這里為大家介紹一下酒店預訂系統功能:
應用場景:
針對酒店業務的商家,利用此系統進行線上酒店銷售與宣傳,可以對酒店產品的發布、修改、報價。游客通過商家搭建OTA平臺,可以查看酒店產品,在線預訂酒店產品,幫助商家將傳統線下酒店銷售轉移到線上來,拓展更多銷售渠道,建立新的盈利增長方式。
主要功能性實現:
酒店管理:可以針對酒店和酒店房間進行新增、編輯、修改,可以針對酒店房間進行報價銷售。
房間庫存管理:根據商家設置的房間房間與房間訂單結合,前臺動態實時顯示產品庫存數量。
酒店訂單:訂單支持在線付款、線下付款等多種付款方式,可以針對酒店訂單進行有效的產品管理。
酒店咨詢:支持用戶對酒店產品進行在線咨詢功能,商家在產品后臺支持對咨詢問題進行回復,有效及時進行回復管理,通過良好的服務提升酒店產品銷售。
酒店評論:用戶購買并銷售產品后,支持在平臺上評論酒店產品,商家在后臺可以控制評論是否在前臺顯示,通過口碑營銷促進銷售。
酒店配置:支持酒店屬性自定義配置,更好的滿足商家的個性需求。
短息與郵件通知:商家可以自由配置酒店產品在不同訂單階段的相關通知提示,為客戶提供更好的酒店服務。
除了以上功能以外,還會涉及營銷功能,其中包含會員營銷以及其他營銷工具。
對于酒店來說,酒店會員營銷方式方法很多,常見的有利用積分體系,影響會員,包含積分抽獎、積分商城、會員簽到、積分抵扣等。
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會員有相關會員權益,比如節日送券、會員價等等。
同時針對酒店平臺,日常拉新促銷活動,包含:限時秒殺、拼團購、拼手氣紅包、砍價等等。
開發酒店預訂系統優勢:
1、 提高線上客房預訂效率,實現在線預訂。
2、 降低人工成本,無需人工干預,由系統自動完成。
3、 擴大銷售渠道,通過互聯網將產品進行傳播。
4、 提高客戶滿意度,通過預訂收集客戶信息,進行數據分析,為客戶提供更加個性化服務。
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同時思途智旅還研發了酒店管理系統,操作簡潔,解決酒店經營管理問題,功能強大,點擊進入:酒店管理系統
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在信息化、大數據的沖擊上,傳統酒店的入住流程繁瑣、人工成本高、營銷手段單一等問題也日益突出。因此無人酒店,也成了時下最火熱的酒店發展趨勢。除了科技感帶來的噱頭之外,我們確實也應該肯定自助化、自動化的入住流程對于用戶的入住體驗的極大改善。于是在最近,思途也推出了全新的無人酒店云端管理系統,除了可實現一鍵訂房、開鎖、換房、打掃、退房等自動化操作外,思途還有4大針對性的分銷渠道(OTA渠道、思途同業、區域電商平臺、旅游村)解決傳統酒店的營銷渠道單一問題。實現游客、酒店多方獲益。
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