沉錨效應又叫錨定效應,指的是人們在做判斷之時 ,容易受第一印象或者第一信息的影響和支配,就像沉入大海的錨將人們的思維固定在某處,那么,它的營銷之道是怎么應用在我們生活之中的呢?如何利用它才能提高用戶轉化呢?
我們來看一看下面這些場景
場景一:
生活中,我們時常會遇到這樣的情況,在某個餐館里吃飯的時候,一些有經驗的服務員就會在你點完單時加上一句“你要喝什么湯?”,或者更為具體的“烏雞湯,排骨湯,你想要喝什么?”,而那些沒有經驗的只會問“你要不要湯?”
簡單的幾個字區別卻有著截然不同的轉化率,有經驗的服務員往往會在你腦子里下個錨預設你要點湯,接下來只是點哪個的問題。而沒經驗的服務員這么一說,很多人對預期外的信息的直覺就是拒絕,哪怕他有點想喝,另外從要不要再到選品多了一個步驟,消費者決策步驟增多,轉化率又會遭折損。
事實證明,直接低價并不是促銷的最好方式,因為用戶心理活動十分復雜,便宜不一定有好貨,而越貴的一般越好。推銷策略便是先用高價升階品牌價值,然后用促銷的方式滿足人們占便宜的心理偏好。這可以很好地讓消費者說服自己,便宜也能買到好貨。
場景二:
容聲凈水器下鄉做會銷,用各種央視報道,水污染怎么導致95%以上疾病等唬人橋段證明水質的重要性后,開始推銷產品,先說國外最好的凈水器設備十幾萬一臺,畫風一轉讓臺下觀眾猜容聲的產品多少錢,在臺下一番嘰嘰喳喳之后,主持人用雷鳴般的聲音宣布價格只要4980。在被下了國外設備幾十萬的錨之后,農村消費群體自然覺得幾個不貴,成交率也高得多。
場景三:
一些線下實體店在選址策略中也非常巧妙的運用到了錨定效應,選擇在一些繁華的地段,或者普通的品牌選在一些大牌云集的地方開店。這就是利用了消費者認為大牌旁邊往往也是大牌的心理預設。
看似高深的沉錨理論其實在我們的生活中無處不在,只要我們能夠明確場景抓住細節,采用適當的方法進行旅游營銷,提高用戶轉化自然不是難事!
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