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羊仔

旅游產品如何實現用戶自發推薦

時間：2018-04-19 | 分類：營銷推廣

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有時我們會發現，電視上明星背書打廣告，甚至沒有朋友圈的分享轉發更獲顧客認可。然而這并不是偶然，我們普遍更信賴熟人推薦的產品。同樣的，我們做旅游產品，只要能夠深入用戶內心，又何懼攜程、途牛、驢媽媽的品牌優勢？不過，要用戶轉發可沒那么容易。今天，思途就來和大家談談，如何讓用戶自發地去推薦你的產品呢？

就旅游產品來說，這是一件比較難的事，不過，仔細分析，其實也有突破口在。比如說，我們做了某條旅游線路的促銷活動，力度又比較小，想讓用戶們看到后轉發，可能嗎？可能性當然很小，作為低需產品，大家的購買欲望本來就很小，這條信息，也就很難激發用戶轉發的動機。要知道，用戶都是懶惰且消極的，與自身無關，或者不利于自身形象的東西，可能都不利于轉發。

再從用戶的分享渠道來看，一般在微信上有兩種分享模式：好友分享/群發或是朋友圈分享。

這兩種分享方式背后的用戶心理也是不一樣的。我們分享給親朋好友的，是基于熟人關系，

熟人之間的分享，就比較實在，我們不會想著去包裝自己，這個時候，段子類的“魔性”內容或者是大力度的減價優惠活動就比較合適。想想拼多多的砍價活動，不就更多的是利用這種強社交關系嗎？

推廣旅游產品我們可以怎么做呢？想想前不久在抖音爆紅的西安“摔碗酒”，緊靠抖音視頻的轉發，就吸引來了上萬游客來排隊摔碗。這其中必然有轉發、模仿的推動。沒有大力的促銷或鋪天蓋地的廣告，通過自發轉發、模仿、再分享的方式，來提升知名度，吸引消費人群。

而分享到朋友圈的時候，則更多的是，高大上的內容。誰不愿意塑造一個有“逼格”的形象呢？因此我們在朋友圈更多的會看見，小清新、有質感、有格調的內容。比如說打卡日簽、精美的H5、高大上的短片，這些有利于維護自身形象的東西，大家都愿意去分享。那從這一點來看，我們的內容，就要有利于用戶的形象塑造。

一條普吉島線路打折的信息，和一部電影質感的小清新海島風光片，兩者對比，誰更讓人有分享的欲望呢？至少大部分的人都不愿展示一個貪圖小便宜的形象，而文藝青年的形象是正向積極的，因此更容易被認可。同時，對于打造能分享朋友圈的內容，我們旅行社的著眼點就應該是在提升知名度和吸粉上，而非盈利。有了認可，才能轉化。

當然了，最重要的，還是我們的產品質量。一次超出期待的旅行體驗，肯定是值得與朋友分享交流的，如果能超出用戶的體驗，給用戶驚喜，為你的產品加分，是不是更好呢？所以，我們也可以在產品的宣傳中，有所“保留”，這不是說我們要保留服務，而是要讓用戶意料之外的體驗。

這樣說來，要讓用戶主動分享推薦我們的產品，就不能只考慮產品的性價比，還需要在內容的形式，包裝的方式等多方面多下功夫，不斷地去刺激用戶推薦的動機，才能讓自己有更多的曝光機會。