很多新手站長在剛建站初期都會遇到一些誤區,甚至有一定經驗的朋友也或多或少地在經營自己的旅游電商平臺過程中,有過一些困惑。如何運營好一個旅游網站,不是一件容易的事。即使有專門的運營專員,也可能會犯一些常識性的錯誤。常見的運營誤區有哪些呢?思途小編就為你來盤點一下。
1.促銷力度約大越吸引人
促銷活動是旅游電商最常使用的營銷手段之一。大家常常通過各式促銷活動,來刺激用戶的購買欲望,提升用戶黏性。理論上來說,消費者對價格是最敏感的,人人都有愛撿便宜的心理,促銷的力度越大越能刺激用戶的消費心理。于是各路電商,都不約而同地愛優惠,常“放價”。但不要忘了,我們搞促銷的目的還是為了自身的盈利。之前我們在優惠券營銷技巧中,就提到了,優惠券的面值、發放數量等,都影響著我們實現利益最大化。如果不明確投入和產出的比例,很有可能提升了某類產品銷量,卻讓該階段的整體收入下降了。
2.網站流量多就是好
“流量紅利”是運營人常常掛在嘴邊的詞,移動互聯網時代,每個電商都很重視網站的流量。因此,也有不少網站選擇和別的平臺合作提供服務/產品,從而來為自己的網站引流量導客戶。誠然,對于剛起步的中小旅游網站,流量是寶貴的。通過大平臺/商戶引流,聽起來是互盈的好事??墒菍嶋H操作中,一旦平臺為我們的導入的流量不是目標受眾,很可能我們將“賠了夫人又折兵”,即浪費了投入的成本,又不能達到預期的營收。當你的投入成本較高而實際回報并不理想時,這個時候,流量再多,也沒能達成預期效果。何況,受眾定位不夠精準,拉來的用戶流失幾率也會很高。
3.頁面信息越多越好
在注重用戶體驗的今時今日,一個塞滿各種信息、頁面雜亂冗雜、主題不明的網站,肯定不是用戶所喜歡的。用戶當然希望獲得豐富的產品、資訊信息,但同時,他們也討厭信息一股腦地涌現在他們眼前。一個干凈、簡潔、主題明確、風格鮮明的網站頁面,將會更受用戶的青睞。不知道如何設計自己的網站風格?那就選擇思途研發的精美模板,凸顯你的視覺美感吸引用戶。此外,除了不斷推陳出新,推出新的旅游產品外,還要不定時的更新網站的攻略、游記,及相關資訊文章。讓用戶感受到是有人在管理網站,給人好感。
4.忽視了營銷的重要作用
我們常常把經歷放在網站的搭建管理上,而對網站的營銷卻沒有那么重視。而且,旅行社們習慣了線下銷售的模式,可能對網絡營銷也不甚了解。如果說面對面地銷售是一種一對一的模式,那么網絡營銷就是幫助你實現一對一百,甚至一萬的最佳途徑。我們只有把自己的網站推廣出去,推廣給更多的人,才能讓別人看見我們的旅游產品。旅游網站SEO營銷也是當前最主要的增加網站曝光量的方式,讓用戶主動找到你,比自己辛苦吸粉,獲得的目標用戶更加精準。需要注意的是,網絡營銷是一個長期的過程。我們不能只關注眼前短期的成效,最好是制定一個長期的營銷推廣計劃,立足長局思考。
當然,旅行社要想運營好自己的網站還有很多需要關注的細節問題。但最重要的還是立足于用戶的角度,基于用戶的需求,不斷優化自身的電商平臺,優化自己的運營技巧。
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