有沒有記性好的盆友還能回憶起最近一次思途CMS系統更新都增加了哪些內容?
5秒后...
果然,你們都忘了。那么,思途再幫大家一起回憶一下:
● 扁平化設計風格,更加美觀的后臺管理界面
● 思途獨創營銷方法,提出直接營銷,間接營銷和輔助營銷的概念
● 增加使用者分類,讓后臺操作更加簡單高效
● 建立云端幫助體系,哪里不會點哪里
文章發出后,很多思途CMS用戶都對我們獨創的營銷概念產生了濃厚的興趣,在QQ上和工單里問我們:什么是直接營銷,間接營銷?能不能說得再詳細一點?這兩種營銷方式有什么特點?
沒問題!下面,我們就帶大家一起來認識思途全新營銷概念。首先來看看上篇文章中對這三種營銷方法的簡要解釋:
● 直接營銷:指網站直接提供各類旅游產品,如線路、機票、酒店、門票等,游客瀏覽后直接購買。攜程、途牛等就是典型的直接營銷型網站,游客在網站上的主要目的就是購買產品。
● 間接營銷:網站不以旅游產品為主要內容,而是以旅游攻略、游記、社區等形式,讓游客和平臺產生互動,甚至創作內容。以螞蜂窩為例,我們都知道找攻略、看游記就上螞蜂窩,螞蜂窩成為了游客之間交流和互動的平臺。
● 輔助營銷:這是網站內部針對游客和會員的一種營銷方式,主要通過積分策略,優惠券策略,專題活動等形式,刺激用戶的活躍和關注。是網站營銷和推廣的重要手段。
我們的產品經理對線上的旅游類網站進行深入分析,提出了直接營銷、間接營銷和輔助營銷的概念,并同思途管理系統深度融合,幫助旅游企業從自身業務出發,更加系統地對網站進行管理,更加輕而易舉地開展互聯網營銷工作。
直接營銷
我們就是要賣產品
直接營銷就是以賣產品為主要目的,這類網站通常擁有海量產品庫,通過產品+服務來吸引用戶。他們希望用戶來到網站后,可以快速地完成購買轉化的步驟。因此,網站的重點是針對產品進行精細化包裝,通過產品吸引用戶關注。
以線路產品為例,網站的重點是詳細描述行程安排以及各種注意事項,價格清晰,搭配精心設計制作的產品圖片,將產品信息直接呈現在游客面前,在短時間內直接影響游客,促使游客快速決定,進而轉化消費。
以攜程、途牛、去哪兒為代表的OTA,即是采用直接營銷的方法。他們的核心業務都是銷售旅游線路、機票、酒店等旅游產品,用戶訪問網站的首要目的也是購買產品。
間接營銷
打造用戶互動社區
間接營銷不直接銷售旅游產品,而是通過內容+互動來培養用戶粘性。通過高質量的攻略、游記、問答等內容,打造用戶社區,激發用戶自主編寫內容和分享傳播。用戶的旅游攻略,心得體會都可以在網站上沉淀,通過用戶互動和分享,帶來流量,形成高度活躍的旅游社區。
移動化和實時化將充分挖掘用戶高活躍性的價值,通過移動端信息流,結合在線預定系統,為用戶提供實時攻略決策,信息提示和產品推薦等線上線下一體化體驗與購買。進一步提升用戶粘合度,提升交易頻次。
螞蜂窩、窮游類旅游社區以內容構建用戶活躍平臺,以旅游目的地指南為社區的核心,面向出行前市場,由用戶自發主動創造高質量的攻略和游記(UGC),是一種間接營銷的市場策略。
輔助營銷
用戶活躍的重要工具
這里順便提一下輔助營銷,輔助營銷是為直接營銷和間接營銷提供支撐的營銷工具。銷售產品的網站,沉淀內容的網站,都可以通過積分策略、優惠券策略、專題活動等形式,刺激用戶的活躍和關注。
思途旅游CMS
深度融合直接營銷,間接營銷,輔助營銷
在本次CMS系統更新中,我們把直接營銷、間接營銷和輔助營銷的概念融合進思途產品,為旅游網站提供全方位營銷支持。同時,我們也為大家總結了直接營銷和間接營銷的特點和各自的優劣勢。
產品類即為直接營銷,用戶訪問產品,下單購買。
文章類即為間接營銷,通過內容,建立網站和用戶之間的粘性,培養用戶活躍。
營銷應用即為輔助營銷,用積分、優惠券、專題等形式,為產品銷售和用戶沉淀提供支撐。
旅游企業要根據自身的定位和產品優勢,選擇適合自己的營銷策略。如果你們有產品,想要用戶來到網站上以后就是買買買,那么選擇直接營銷就對了。使用思途的線路、酒店、租車、門票等應用,精心去編輯和維護產品,就不愁沒有用戶購買。
如果你想通過內容來激發用戶興趣,引導用戶互動,讓用戶在網站上保持活躍,最終完成購買和轉化,間接營銷就是最好的選擇。安裝思途攻略、游記、問答應用,以內容打動用戶,影響用戶購買。
當然,如果你既有豐富的產品,又能不斷生產高質量的內容。那么恭喜你,將直接營銷和間接營銷結合起來,將能夠更快地形成品牌,擴大市場影響力。
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