旅游產品特點
思途認為旅游產品與一般的商品相比,具有(一)無形服務性(二)不可移動性(三)異地消
費性(四)生產與消費的同一性四個特點。
· 無形服務性。
旅游產品與一般商品的根本區別在于旅游產品是一種服務。一般商品看得見、摸得著,一經出售,產品所有權相應轉移;而作為服務性產品的旅游產品是無形的,所有權不會發生轉移,消費者只有在特定的時間、特定的地點才有使用這種服務的權利。
· 不可移動性。
旅游產品的開發建立在擁有旅游資源的基礎上。旅游資源往往在遠離旅游者的某個空間位置,而且是固定在某一地不可移動的,無法像有形產品一樣可以通過運輸等環節到達消費者手中。旅游產品的不可移動性,增加了其吸引力和價值。
· 異地消費性。
由于旅游產品不可移動,人們獲取旅游體驗一定是離開其通常居住和工作的地方,乘坐飛機、火車、汽車、輪船等交通工具,到異地參觀游覽、吃飯、住宿、購物、娛樂等。旅游產生的直接消費大部分是在異地發生,為旅游目的地的經濟發展做貢獻。異地消費性這一特征滿足了旅游者求新、求奇、求異、求真的旅游心理需求。
· 生產與消費的同一性。
旅游產品的生產和消費通常發生在同一時間和空間。旅游供給者借助旅游資源和旅游基礎設施提供旅游服務,旅游者在消費旅游產品的過程中也參與了產品的生產,如果旅游者不再消費,旅游服務也就不存在,產品的生產過程也將停止。因此,旅游產品的生產和消費是同時發生的。
以上四個特點即為旅游產品的四個特點。
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