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思途智旅

智慧文旅一站式電商平臺(tái)解決方案

時(shí)間：2023-04-03 | 分類：解決方案

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智慧文旅是當(dāng)?shù)靥厣幕氐恼故荆腔畚穆玫淖罱K目的是通過技術(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐來提供資源管理效率，最大化競(jìng)爭(zhēng)力并增強(qiáng)可持續(xù)性。

 

 

搭建智慧文旅平臺(tái)，可以打通產(chǎn)業(yè)上下游，為終端用戶提供更多智慧化服務(wù)。

 

思途智旅針對(duì)文旅企業(yè)提供智慧文旅一站式電商平臺(tái)解決方案。為“吃、住、行、游、購、娛”等旅游問題提供數(shù)字化解決方案，是實(shí)現(xiàn)在線訂線路、買門票、刷臉入園、識(shí)花草、語音導(dǎo)覽、一鍵投訴等多場(chǎng)景功能，覆蓋游前、游中、游后全過程。

 

思途智旅智慧旅游一站式電商平臺(tái)系統(tǒng)，從以下幾個(gè)部分為大家詳細(xì)介紹一下：

 

模塊一：全域智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)

 

一、首頁（綜合服務(wù)）

 

圍繞旅游所需的“吃、住、行、游、購、娛”等旅游要素提供鄉(xiāng)村旅游一站式服務(wù)平臺(tái)，游客可直接在小程序完成景區(qū)門票、民宿、餐飲、農(nóng)產(chǎn)品的瀏覽、預(yù)訂以及購買。

 

1、產(chǎn)品展示預(yù)訂

 

支持旅游全業(yè)務(wù)模式，包含：線路、酒店、門票、特產(chǎn)、美食、租車等產(chǎn)品展示與一站式預(yù)訂服務(wù)。

 

線上電商-景區(qū)門票

 

游客可通過小程序/公眾號(hào)等渠道購買景區(qū)門票，購買后，個(gè)人訂單會(huì)生成購買二維碼，景區(qū)方可通過掃二維碼進(jìn)行核銷。

 

線上電商-酒店住宿

 

游客/旅行社通過平臺(tái)進(jìn)行酒店預(yù)訂，預(yù)訂后，可直接通知商家，商家可對(duì)訂單進(jìn)行處理。

 

線上電商-餐飲美食

 

游客可通過平臺(tái)瀏覽當(dāng)?shù)氐拿朗尺M(jìn)行搶購以及買單。

 

 

2、發(fā)布旅游資訊/攻略

 

支持官方發(fā)布相關(guān)最新資訊與旅游攻略信息，同時(shí)攻略可關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，提升平臺(tái)轉(zhuǎn)化能力。

 

3、旅游投訴/建議

 

支持游客在線提交投訴咨詢圖文信息，維護(hù)旅游目的地品牌。

 

4、全站搜索

 

支持輸出關(guān)鍵詞，可搜索全站內(nèi)容。

 

5、經(jīng)典路線推薦

 

向游客推薦目的地旅游的經(jīng)典景點(diǎn)以及線路行程，包括一日、二日、三日等。

 

6、供應(yīng)商入駐

 

支持商家入駐，向服務(wù)平臺(tái)供應(yīng)產(chǎn)品。

 

 

二、智能導(dǎo)覽

 

區(qū)域內(nèi)導(dǎo)覽：可標(biāo)注區(qū)域內(nèi)景區(qū)、美食、購物、住宿、洗手間、停車場(chǎng)等各類POI，可點(diǎn)擊查看POI詳情，聽語音講解、查看推薦路線，自助導(dǎo)航導(dǎo)游。

 

 

 

三、個(gè)人中心

 

會(huì)員信息：會(huì)員等級(jí)、積分

優(yōu)惠券：領(lǐng)取優(yōu)惠券，下單

收藏和評(píng)價(jià)：用戶收藏的查詢，產(chǎn)品服務(wù)評(píng)價(jià)。

分銷合作：會(huì)員可申請(qǐng)成為分銷商，參與分銷帶貨。

 

模塊二：智慧管理

 

1、智慧停車，自動(dòng)識(shí)別入場(chǎng)，掃碼繳費(fèi)離場(chǎng)

 

停車管理：

 

1、停車價(jià)格設(shè)置：免費(fèi)時(shí)間，收費(fèi)單價(jià)，單次收費(fèi)，分時(shí)間收費(fèi)，免費(fèi)車;2、月卡設(shè)置，3、停車位管理模塊，車滿停進(jìn)閘;4、超級(jí)管理員可進(jìn)行分級(jí)管理設(shè)置，5、按車輛類型制定收費(fèi)設(shè)置。

 

停車查詢：

 

車輛出入記錄、收費(fèi)記錄、車輛管理記錄、開關(guān)閘記錄等，2、PC端管理、移動(dòng)端查詢。

 

用戶停車：

1、車牌綁定模塊，2、掃碼支付，無感支付，3月卡功能，4、一鍵挪車，5、固定車輛停放等。

  

 

2、智慧票務(wù)，線上預(yù)訂，掃碼快速入園

  

3、民宿系統(tǒng)，辦理入住/退房/續(xù)住/換住，占房、鎖房、可切換多門店管理等。

 

 

 

模塊三：綜合管理后臺(tái)（PC）

 

產(chǎn)品管理：門票、線路、酒店、特產(chǎn)、團(tuán)購、美食、導(dǎo)游、租車、戶外活動(dòng)、簽證等。

 

營銷管理：

 

營銷玩兒法包括：優(yōu)惠券、拼團(tuán)購、拼手氣紅包、積分商城、限時(shí)秒殺、會(huì)員折扣、會(huì)員簽到、積分抽獎(jiǎng)、專題營銷、城市站點(diǎn)、廣告植入、會(huì)員移動(dòng)裂變分銷等(一級(jí)/二級(jí)/三級(jí)分銷設(shè)置)。

 

軟文營銷功能包括：新聞資訊、相冊(cè)、攻略、游記、私人定制、結(jié)伴、問答、幫助。

軟營銷應(yīng)用支持功能主要包括：分類、屬性、排序；添加、修改、刪除、審核；評(píng)論管理等，支持內(nèi)容上下架設(shè)置，全面支持搜索排名優(yōu)化。

 

用戶管理：

 

平臺(tái)游客會(huì)員管理包含：會(huì)員信息管理、查詢、修改；會(huì)員積分、會(huì)員等級(jí)管理、會(huì)員短信/郵件通知；會(huì)員注冊(cè)協(xié)議、實(shí)名認(rèn)證；會(huì)員消費(fèi)記錄查詢，導(dǎo)出功能。會(huì)員添加、刪除、密碼找回等功能；

 

平臺(tái)管理員功能包含：管理員查看、添加、編輯、刪除功能；設(shè)置管理員信息（權(quán)限范圍、聯(lián)絡(luò)手機(jī)、郵箱、備注等）。管理員權(quán)限組管理。

 

平臺(tái)供應(yīng)商管理包含：供應(yīng)商信息編輯管理（基礎(chǔ)資料、認(rèn)證材料、聯(lián)系人、坐標(biāo)、簡(jiǎn)介）、供應(yīng)商供類目申請(qǐng)、審批與授權(quán)、協(xié)議管理、供應(yīng)商商家系統(tǒng)設(shè)置。

 

游客裂變會(huì)員分銷平臺(tái)端管理包含：分銷商協(xié)議、分銷商功能配置、開關(guān)、模式設(shè)置、微信小程序配置、審核方式設(shè)置、微信公眾號(hào)配置；分銷商分組、列表、等級(jí)；分銷商傭金設(shè)置；分銷返傭、審核、提現(xiàn)管理。

 

財(cái)務(wù)管理：

平臺(tái)財(cái)務(wù)管理功能包括：財(cái)務(wù)說明、對(duì)賬（收支）明細(xì)、業(yè)務(wù)管理（供應(yīng)商結(jié)算、會(huì)員分銷結(jié)算、員會(huì)提現(xiàn)）、平臺(tái)傭金設(shè)置（抽擁設(shè)置、計(jì)傭規(guī)則）。