當前國內旅游中,小眾目的地定制游正在興起。
去哪兒數據顯示,與2019年清明假期相比,日喀則成為國內酒店預訂量增幅最高的城市,增幅超過13倍;四川眉山的酒店預訂量增幅全省最高,達3.3倍,資陽酒店預訂量增幅達85%,阿壩和甘孜的酒店預訂量也接近成都的59%。
而在攜程門店,西藏、新疆、海南、云南的定制線路最受歡迎。
為什么是小眾目的地?
1、疫情導致原來的出境旅游需求轉回國內,但傳統景點吸引力不足,旅游企業開發新的小眾目的地是新趨勢;
2、疫情期間生活方式和社交方式的改變促進了旅游需求的變化,人們更加向往神秘美好的小眾目的地。
此外,疫后游客對大團的需求減弱,對私密、品質要求提高。以及疫情中旅游公司積極轉型求生,切入細分市場,尋找新流量來源,這些因素都促使小眾目的地定制游興起,市面上相關產品增加。OTA平臺、旅行社、傳統定制游企業,都在布局這塊市場。
不過,哪些才算是小眾目的地呢?
可以參考馬蜂窩去年發布的“中國新秘境”榜單:
結合上圖,思途認為,開發小眾旅游目的地,至少要符合以下兩個要求:
1、有較優質旅游資源、相關配套設施完善;
2、距離客源近,位于省內或城市周邊。
當然如果是旅游資源特別優質的小眾目的地,宣傳到位,也可以吸引游客跨省而來。
旅行社、旅游公司做小眾定制游,除了重整資源推出新產品、改變營銷方式以外,旅游網站也要重新建設或進行重大調整,改成更加適合小眾定制游的網站。
那旅行社要怎么建設小眾定制游旅游網站?需要哪些功能?
要知道,小眾目的地游客基本是不了解的,或者了解不多,因此需要在網站上用各種方式介紹旅游目的地。這跟一般旅游網站有很大的不同。
一、全方位在網站推廣小眾目的地,加深游客種草印象
1. 線路、酒店、景點、租車等產品功能。
小眾目的地定制游,限定了目的地范圍。對于想要兼顧業務模式的旅游企業來說,可以推出一些定制游模板產品或經典產品。
根據旅游要素的不同、客源需求的不同,旅游企業可以開發出多種小眾目的地定制游產品。
①旅游要素不同:比如有的游客要住特色酒店、民宿,他不要一般的酒店,或者是游客對吃有單獨要求。
②客源需求不同:同一個小眾目的地,企業、家庭、個人、小團體去旅游,側重點肯定是不一樣的,也就可以開發出多種產品。
2.攻略、游記、相冊、視頻、全景圖、問答、案例、點評等功能。
這些功能應用可搭建信息平臺,全方位多形式向游客介紹小眾目的地。
其中,攻略游記、相冊、案例、點評是比較重要的。一篇好的游記不僅能留下印象,還能立刻引發出游沖動,而點評則是影響成交的關鍵,現在消費者都習慣購買之前先看評價。
二、定制游網站要有承接需求的功能
1. 私人定制,專門頁面供游客在線提交需求;
2. 顧問展示,增加游客信任度、提高轉化率;
3. 在線客服,及時溝通,解答客戶疑問,定制旅游產品需要大量溝通
三、營銷功能為網站獲客引流
靈活使用營銷功能,讓更多人了解小眾目的地。
1. 多端展示:
微信、抖音端的展示,這兩個渠道有抖音短視頻,微信視頻號。視頻方式利于傳播,便于獲客,還可塑造品牌。以及最好在平臺內完成業務閉環,可使用微信旅游小程序,抖音旅游小程序做轉化。
2. 激勵策略:
轉發、分享、閱讀、觀看、評論等行為送贈送積分。同時這也有利搭建會員體系,提高客戶活躍度和忠誠度。
3. 分銷功能:
裂變分銷、朋友圈海報、老帶新策略等功能。對小眾目的地定制游感興趣的,基本都是一二線城市的中高收入人群,這個市場客源少,流量精準。而且大部分游客興趣愛好相同,客戶黏性高,適合做分銷,讓老客戶帶來更多新客戶。
除了上述基本功能,小眾目的地定制游網站的具體建設,還要根據旅游企業的實際情況來確定。
思途智旅專注旅游行業十三年,為涉旅提供旅游網站系統、旅游小程序等多種解決方案,更有豐富的功能應用、營銷工具,可滿足企業搭建定制游網站的需求。
更多建站詳情,歡迎聯系客服咨詢。
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