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酒店如何提高新客轉化率？優惠券必不可少

時間：2020-12-24 | 分類：網站運營

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會員復購對于酒店來說固然很重要，但新客戶的成交轉化也很重要。只有源源不斷獲取新客戶，才能擴大會員盤，提高酒店整體復購收入。

如何提高新客轉化率，成了每家酒店企業的重要問題。

而除了做競價投廣告、優化用戶體驗、改進銷售話術，還有其他方法可以提高轉化率嗎？

答案是，有的。

優惠券就是轉化利器，能顯著提高新客轉化率。  

價格是所有新客最敏感最關心的因素之一。甚至對于有些客人來說，價格是唯一決定因素。

那么如何用優惠券提高酒店新客轉化率呢？

1、 設置全場通用型小額現金優惠券，新客自行領取。

不過由于這種是廣撒網的方式和金額較小，可能對部分新客吸引力不大。

PS.這種方式還可以設置關注公眾號或者加客服領取優惠券，有利酒店搭建私域流量池，方便轉化會員。

2、 投放新客優惠券大禮包，內設多種優惠券類型，比如滿減券、指定券、現金券等等。

這些優惠券要盡量多覆蓋新客所需的房型類型，比如酒店熱門房型、高中低端房型、家庭套房、鐘點房等。大禮包里都提供對應優惠券，這也屬于廣撒網，但內有細分，可以滿足新客的多種訂房要求，提高轉化率。

3、 把控優惠券有效期，短，促使用戶盡快購買。

根據優惠券額度和指定房型的不同，優惠券有效期也不一樣。比如大額現金券，當天有效，而一般情況下，優惠券是一周有效。

有效期不宜太久。時間長了客戶考慮變多，變數增加，反而影響成交轉化。

思途智旅提供的酒店電商系統支持優惠券功能，幫助酒店企業做好營銷管理。

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