在旅游淡季,景區通常都會實施各種營銷活動促進成交,提高訂單量。
思途認為,限時秒殺活動是效果較好的手段之一,可以吸引新用戶,活躍老用戶,進而提高訂單量。
主要分為2個步驟:
一、 舉辦一場具有吸引力的限時秒殺活動
重點在于“吸引力”,也就是,景區推出去的秒殺產品,是目標用戶所需要的,否則限時秒殺活動就起不了效果。
1、 事前做調查,分析市場和目標客戶群
①景區在活動開始前先進行調查分析,目標用戶最好為本地客源。
②確定客源群體的主要年齡、消費偏好、活躍時間段、活躍平臺等信息,這些關系到后續的產品選擇、宣傳推廣。
2、 選擇合適的產品,確定秒殺價格,時間,提前預熱。
①一般選擇價格較低,銷量較多,具有普適性的景區產品,比如入園門票、熱門項目門票。
②盡量選擇在周末、節假日的前幾天或前一個星期開始預熱秒殺活動,用戶即搶即消費;而秒殺活動開始時間建議選擇在晚上8-10點,這是用戶上網最活躍的時候;秒殺時長半小時—兩小時。
③價格0元秒殺、1元秒殺、9.9秒殺都可以,具體依據景區實際情況而定。
3、 在用戶活躍平臺上多渠道宣傳,線上線下結合。
①針對本地客源,可以在本地生活社區、論壇、公號等進行宣傳,以及線下的地鐵廣告、公交廣告、電梯廣告等。
②在目標用戶活躍的平臺比如抖音、頭條、微博、B站、小紅書等也可進行廣告投放,或者是自行投放宣傳物料,如趣味短視頻、精美宣傳海報等。
二、 結合多種營銷策略,吸引新老用戶購買其他產品
不管是吸引新用戶還是活躍老用戶,最終目的都是要他購買景區產品。
再加上秒殺產品的數量有限,很多用戶搶不到,這個時候就可以用優惠策略引導他購買其他產品。
1、 在秒殺活動頁面顯示其他熱銷產品,增加產品曝光量,減少跳出率,提高成交量。
2、 對于沒搶到的用戶,彈框提示領取優惠券逛逛其他產品。
①優惠券最好設置為滿減券,這樣既能提高訂單量又能提高客單價;
②優惠券還可設置為指定券,使用時間上的指定,在xx期內有效,促使用戶盡快用掉,減少猶豫時間,提高訂單量。
思途智旅提供的景區門戶系統、景區小程序等,均支持限時秒殺功能,幫助景區更好的經營管理。
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