國務院批準的2020年放假安排一出爐,許多熱愛旅游、或者元旦春節有旅游計劃的人們就有些按捺不住了。
據統計,在放假消息公布的半天內,通過攜程APP和網站搜索預訂國內游,出境有產品的人數出現爆發式增長。元旦、春節的度假旅游產品銷售火爆,目前已經有數萬人網上報名,涉及國內外200多個出發城市。
不得不說,網上預訂游玩線路成為了一種不可阻擋的新勢力。但仍有部分商家心存疑惑,遲遲不愿開發旅游網站。那么,具體而言,旅行社為什么要建設旅游網站呢?
1.迎合時代的潮流
隨著人們的生活水平的提高,互聯網的快速發展,如今的人們不再愿意特地滿城跑找旅行社,咨詢游玩線路,更多的是直接到網上搜索,自己感興趣的線路。所以說,旅游商家要謀發展就需要順時代而進行整合,順應市場的變化而掌握市場。那么第一步就是建設旅游網站,搶占一波流量。
2.突破時空的限制,滿足用戶的需求
旅游商家可以將產品信息、服務、全部展示在網站上,用戶可以無時間限制,無地域限制進行查看購買相關的產品信息。同時,商家還可以在線上及時與客戶進行溝通交流,促進訂單的成交。
3.積累客戶資源
目前有著許多旅行社過于依賴于OTA,的確OTA在以一定程度上可以為企業帶來一定客戶,但是受制于人,用戶很難留存。這是因為很少有用戶根據供應商選擇產品,導致用戶復購率低,商家難以積累客戶。
4.利于企業提高經營效率
商家可以根據游客需求的變化,及時更新旅游產品,并且能夠率先推出,搶占市場份額。同時,商家還可以根據用戶的訪問記錄以及訂單信息,優化產品,調整運營策略。
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