隨著互聯網的普及,電子商務已經滲透到我們生活的方方面面。為迎合市場的需求,各企業紛紛建立起電商網站,以為能更好得擴展業務,拓寬經營范圍,利用網絡和實體結合方式,從而多方位的促進企業的發展。
其中,酒店類電商網站就是最為典型的代表,利用互聯網向全世界展示出自己的產品和服務,并且還可以依此組成酒店連鎖業,結成戰略聯盟,以強勁的營銷手段向廣大的市場進軍。
那么,在酒店電商網站建設過程中,我們應該重視哪些方面呢?
1.網站結構和產品展示
良好的網站結構,不但方便搜索引擎,更是為了方便用戶,所以一點要合理使用 面包屑導航,指引用戶找到相應的信息。
酒店電商網站建設的最大目的在于促進酒店產品銷售,所以產品展示是不可忽略的重要項目。酒店企業在拍攝相關畫冊圖片時,要保證其高清、精美度,因為圖片會比文字更能增加產品的吸引力。
2.合理更新網站內容
目前,酒店的電商網站都會有著酒店故事、酒店行業新聞等內容模塊,酒店要經常對此進行更新。這樣不但可以培養一批忠實網站客戶,激發起購買欲,還可以優化網站,讓網站活起來。
3.差異化營銷突出優勢
隨著市場的成熟和技術的進步,大部分的產品都是千篇一律,大同小異。這時,就需要你在網站上突出自己的酒店產品與其他產品的差異,在網站上“放大”差異,增加產品的吸引力。
4.加強用戶溝通環節
流量變訂單,高效溝通是關鍵。與客戶溝通不暢是網絡營銷轉化率偏低的重要原因。所以,商家要在網頁顯眼的位置添加聯系方式,以及酒店評價、問答,要及時解答顧客的疑問,并且并對用戶提出的意見加以改善。
思途智旅打造專屬酒店電商系統解決方案,符合酒店線上使用場景,增強線上營銷能力。
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