隨著人們生活品質的提高,旅游成為不少人的必需品,而互聯網的迅速發展使得大家可以直接通過互聯網提前訂酒店、訂門票等等,那么酒店行業擁有自己的電商網站就成了必然。那么,在酒店電商網站建設中,要遵循哪些原則?
1.良好的產品展示
作為一個酒店電商網站來說,成交更多產品是進行網站建設的優質目標。而做好產品的展示是一個提高銷量的直接方式。所以,酒店商家應該提供充足的相關產品細節和圖片,使潛在客戶在沒有見到實物的情況下,也能通過網站很好的了解產品,從而獲得的客戶轉換機會也就越多。
2.網站內容要簡而精
酒店網站的內容并非是越多越好,互聯網客戶又一個重要的特征就是不停地搜集有效信息,非常反感無效信息。因此,酒店網站在內容上必須要做到精簡而精辟,這樣網站存在的價值更佳。
對用戶而言,其能夠從中獲得所需要的信息,減少信息搜集時難度;對企業而言,能夠將于酒店相關的有效信息進行傳播,建立良好的酒店形象。
3.保持互動性原則
與用戶保持互動性,可以提高用戶的黏性,讓用戶了解到旅游網站的更多相關信息點。用戶可以將自己對某一酒店的感覺、印象真實反應到網站上;當用戶對酒店的產品有疑問時也可以直接線上提問,有網站的瀏覽者或者管理員進行在線回答,從而借此途徑加強同旅游者之間的互動。
4.保證網站的安全性
要確保每個從你的網站購買產品的人,他們的個人和財務信息都是安全的,你不會與任何第三方分享。確保支付安全可靠,否則將直接影響潛在客戶注冊,最終導致銷售目標受到嚴重打擊。
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